Kursus Asas Proses Menolong (Kaunseling)

Kursus Asas Proses Menolong (Kaunseling) adalah langkah pertama yang membuka ruang kepada aku melibatkan diri dalam bidang kaunseling. Kursus dianjurkan oleh Majlis Kebajikan dan Pembangunan Masyarakat Kebangsaan Malaysia (MAKPEM) di bawah program Pinjaman Bank Dunia diadakan pada 24 hingga 28 Januari 2000. 

Antara kuliah yang menarik ialah "main peranan' atau role-play yang melibatkan peserta kursus.  Teknik menyelami dan menuga perasaan dan klien amat berkesan, dan akhirnya mampu menyerlahkan punca masalah sebenar; 'tip of the iceberg' sebab-sebab dari kemurungan yang menimpa.